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2019快递公司满意度排名:德邦优速垫底,第一名去年亏损超23亿元

在国内电商行业飞速昆山物流公司发展的时候,还有一个新兴的领域崛起了,那就是快递,目前快递界的老大哥是顺丰,以速度出名,然后是传统的三通一达,它们的价格是一大杀手锏,此外专注电商业务的京东物流实力也是不容小觑,简单来说,现在快递行业呈现三足鼎立的局面。近日,相关机构发布了2019年第一季度快递满意度调查结果,德邦优速垫底,京东和顺丰的得分在80以上,不过它们两家的口碑一直很好。


根据满意度报告显示,今年第一季度用户快递服务得分为77.6分,相较去年没有多大的变化,其中有79.5%的快递员能够按时上门取件,全程服务的时限达到61.54小时,同比缩短了8个小时左右,也就是说在收派件效率上有了很大的提升。毕竟现在快昆山物流递行业已经成熟了,很多流程都轻车熟路,加上交通的方便,减少用户等待的时间也是理所当然的,这是所有快递公司都应该努力提升的地方。


得分在80以上的两家企业只有顺丰和京东物流,排在后面的企业有EMS、中通、韵达、申通、圆通和百世快递,它们在76-80分之间,而排在最后的是德邦昆山货运公司和优速,分数在75-76分之间,可能很多小伙伴没有用过它们。德邦快递创办于1996年,最开始是以大快递为核心业务,后来逐渐成为业务知名的品牌,这次得分不高,可能是在速度上拖了后腿,因为大件快递的运输难度更大;而优速快递同样也是聚焦“大包裹”,今年最大的事情莫过于优速董事长兼总裁余联兵先生因发生意外离世了。


值得一提的是,排在满意度第一位置的京东物流去年亏损超过23亿,2019年初,刘强东在内部公开信中透露京东物流已经连续亏损12年了,所以才会要求自家的快递员增加揽单量,去除底薪,全员开始一起朝着目标努力。刘强东为了自建物流体系昆山大件运输输也是砸了很多钱在里面,过高的投入导致成本太大,现在也没能完全“止损”,所以京东物流才会宣布进入个人快递市场,这个做法无疑是给顺丰打了一对“王炸”出去,未来快递市场的竞争势必越来越激烈。


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